Політика конфіденційності та захисту персональних даних
Ця Політика пояснює, які персональні дані можуть оброблятися під час користування сайтом та оформлення замовлень, для чого вони використовуються і які права має користувач.
1. Які дані можуть оброблятися
Контактні дані
Дані, які користувач самостійно надає під час оформлення замовлення, реєстрації або звернення до магазину.
- ім'я та прізвище;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- дані, необхідні для доставки замовлення.
Інформація про замовлення
Може оброблятися інформація про замовлені товари, обраний спосіб доставки та оплати, статус і історію оформлених замовлень.
Інформація зі звернень
Якщо користувач звертається до магазину, можуть оброблятися надані ним контактні дані та інформація, необхідна для розгляду відповідного звернення.
2. Для чого використовуються персональні дані
Оформлення та виконання замовлень
Дані використовуються для прийняття, підтвердження, обробки та виконання замовлення покупця.
Організація доставки
Необхідні дані можуть використовуватися для оформлення та передачі замовлення службі доставки.
Проведення розрахунків
Дані можуть оброблятися в обсязі, необхідному для проведення оплати, обліку операцій та виконання вимог законодавства.
Зв'язок із покупцем
Контактні дані використовуються, зокрема, для уточнення інформації щодо замовлення та відповіді на звернення покупця.
Виконання законодавчих вимог
Окремі дані можуть оброблятися для виконання бухгалтерських, податкових та інших обов'язків, передбачених законодавством України.
3. Підстави для обробки даних
Обробка персональних даних
Персональні дані обробляються на підставах, передбачених законодавством України, зокрема у зв'язку з оформленням і виконанням замовлення, виконанням передбачених законом обов'язків, а також на підставі згоди користувача у випадках, коли така згода необхідна.
Користувач самостійно надає інформацію під час оформлення замовлення, реєстрації на сайті або звернення до магазину.
4. Передача даних третім особам
Служби доставки
Дані, необхідні для доставки, можуть передаватися відповідній службі доставки в обсязі, необхідному для виконання замовлення.
Платіжні сервіси та банки
У разі використання відповідного способу оплати необхідна інформація може оброблятися платіжними сервісами та банківськими установами.
Випадки, передбачені законом
Інформація може бути надана державним органам або іншим особам у випадках та порядку, прямо передбачених законодавством України.
5. Захист персональних даних
Заходи захисту
Під час обробки персональних даних вживаються організаційні та технічні заходи, спрямовані на захист інформації від неправомірного або несанкціонованого доступу, зміни, розголошення, втрати чи знищення.
Доступ до персональних даних має надаватися лише тим особам, яким така інформація необхідна для виконання відповідних обов'язків.
6. Строк зберігання
Скільки зберігаються дані
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети, для якої вони були отримані, якщо інший строк зберігання не встановлений законодавством України.
7. Права користувача
- Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних у випадках і порядку, встановлених законодавством.
- Отримувати доступ до своїх персональних даних.
- Звертатися щодо виправлення або оновлення недостовірних чи застарілих персональних даних.
- Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними.
- Заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством.
- Захищати свої персональні дані від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення або пошкодження.
- Звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду для захисту своїх прав.
8. Запити щодо персональних даних
Як звернутися
Користувач може звернутися до магазину з питаннями щодо обробки його персональних даних, доступу до них, їх уточнення або інших прав, передбачених законодавством України.
Для розгляду звернення може бути необхідна інформація, яка дає змогу ідентифікувати заявника та визначити, яких саме персональних даних стосується звернення.
9. Зміни до Політики
Оновлення документа
Політика конфіденційності може оновлюватися, зокрема у зв'язку зі змінами в роботі сайту або вимогах законодавства.
Актуальна редакція Політики розміщується на цій сторінці сайту.
Питання щодо персональних даних
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви бажаєте реалізувати передбачені законом права, зверніться до магазину через контактні дані, зазначені на сайті.
Телефон: +38 (093) 293-41-52